Esse procedimento é exclusivo para colaboradores que utilizam iPhone (sistema operacional iOS). Caso o seu colaborador utilize um equipamento com sistema operacional Android, nenhuma configuração adicional é necessária.
Importante: O registro de ponto offline só é possível com o acesso ao aplicativo por PIN e Senha.
Como configurar
Importante: Essa configuração descarta a validação que o aplicativo da TWO faz no momento do registro de ponto se o equipamento (celular/tablet) está configurado com data e hora automática. Recomendamos que essa configuração seja feita com cautela!
Acesse Configurações > Equipamentos.
Selecione o equipamento desejado clicando no ícone do lápis.
Se for um equipamento de uso individual, clique em Listar Equipamentos de uso individual e na sequência selecione o equipamento desejado clicando no ícone do lápis.
Na tela de Cadastro do equipamento selecionado, marque a opção Desconsiderar horário automático e clique em Salvar ao final da página.
Para que essa atualização seja sincronizada com o equipamento, deve ser feito um acesso com conexão com a internet.
Perguntas frequentes
Meu colaborador utiliza um celular Android, preciso fazer alguma configuração para que ele consiga marcar o ponto offline?
Resposta: Não, essa configuração é exclusiva para colaboradores que utilizam celulares/tablets com sistema operacional iOS (iPhone e iPad).
Já fiz a configuração e meu colaborador continua não conseguindo marcar o ponto offline no iPhone/iPad, o que fazer?
Resposta: O primeiro passo é forçar sincronização no equipamento. Veja mais detalhes no Artigo Como forçar a sincronização do aplicativo. Caso ainda assim não seja possível marcar o ponto, provavelmente deve ser uma situação relacionado ao sinal de GPS do aparelho, veja mais detalhes sobre esse assunto no Artigo Como otimizar o sinal de GPS em celulares/tablets.
Tenho um colaborador que utiliza o celular/tablet com sistema operacional Android e não está conseguindo registrar o ponto offline, o que fazer?
Resposta: Provavelmente deve ser uma situação relacionado ao sinal de GPS do aparelho, veja mais detalhes sobre esse assunto no Artigo Como otimizar o sinal de GPS em celulares/tablets.