No cadastro do colaborador, existem dois campos de e-mail. Eles podem ter o mesmo endereço, mas cada um possui uma função:
Login: e-mail utilizado para acessar a TWO com e-mail e senha.
E-mail corporativo: endereço que recebe as notificações do sistema.
Antes de alterar, identifique o que você precisa fazer e siga a orientação correspondente abaixo.
Como alterar o e-mail utilizado para acessar a TWO?
Utilize este procedimento quando precisar trocar o Login do colaborador.
Acesse Configurações > Colaboradores.
Abra o cadastro do colaborador desejado.
No campo E-mail corporativo, digite o novo e-mail de acesso.
Clique em Trocar Login.
Clica em Confirmar.
Confira a mensagem de confirmação.
Após a troca, o colaborador deverá utilizar o novo e-mail para acessar a TWO.
Importante: nesse procedimento, o Login e o E-mail corporativo ficam com o mesmo endereço. Se as notificações devem ser enviadas para outro e-mail, siga a orientação abaixo.
Como alterar somente o e-mail que recebe as notificações?
Utilize este procedimento quando o e-mail de acesso já está correto e você deseja mudar apenas o endereço que recebe as mensagens da TWO.
Acesse Configurações > Colaboradores.
Abra o cadastro do colaborador desejado.
No campo E-mail corporativo, informe o endereço que receberá as notificações.
Clique em Salvar, no final do cadastro.
Após salvar, o colaborador continuará acessando com o mesmo login, e as notificações serão enviadas para o novo e-mail corporativo.
Atenção: não clique em Trocar Login, pois esse botão também altera o e-mail de acesso.
Perguntas Frequentes
O login e o e-mail corporativo precisam ser iguais?
Resposta: Não. Você pode utilizar o mesmo endereço nos dois campos ou definir um e-mail para acessar a TWO e outro para receber as notificações.
Qual e-mail o colaborador deve informar na tela de acesso?
Resposta: No acesso com e-mail e senha, ele deve informar o endereço exibido no campo Login.