Os times no TWO servem para agrupar colaboradores, facilitando relatórios, gestão de acesso e acompanhamento das informações.
Além disso, ao definir um gestor responsável, ele poderá acompanhar os colaboradores vinculados e receber notificações relacionadas ao time.
O que é um time?
Um time é uma forma de organizar colaboradores dentro do sistema, funcionando também como filtro em relatórios e informações.
Exemplo de times: Equipe de Vendas Online, Suporte Nível 1, Implantação, Estoque.
Você pode:
Atribuir um gestor responsável;
Vincular colaboradores;
Configurar notificações.
Importante: Diferente dos departamentos, um colaborador pode estar em vários times ao mesmo tempo.
Criando um time
Acesse Configurações > Times.
Clique em Incluir novo time.
Preencha as informações necessárias.
Clique em Salvar.
Campos do cadastro de times
Campo | Obrigatório | Descrição |
Time | Sim | Preencha com o nome do time. Exemplos: Equipe Vendas/Suporte/Estoque. |
Responsável | Sim | Utilize para vincular um usuário gestor ou executivo como responsável pelo time. |
Descrição | Não | Campo livre para registrar informações complementares sobre o time. |
Notificações por e-mail | Sim | Se marcado, o responsável receberá notificações por e-mail. Se desmarcado, os e-mails serão desativados. |
Ativo | Sim | Indica se o time está ativo. Desmarque quando não for mais utilizá-lo. |
Vincular colaboradores a um time
Acesse o time clicando no ícone do lápis.
No final da página, clique em Colaboradores.
Selecione os colaboradores que deseja vincular clicando no botão +.
O salvamento ocorre automaticamente ao clicar no botão +.
Definir o responsável do time
O gestor/executivo definido como responsável terá acesso às informações e poderá acompanhar os colaboradores vinculados. Dessa forma, a estrutura de times pode ser usada para conceder ou restringir acessos.
Para cadastrar um responsável, siga os passos:
Acesse o time clicando no lápis.
No campo Responsável, escolha o gestor que assumirá o time.
Clique em Salvar no final da página.
Informações dos times
Na tela de Configurações > Times, você poderá visualizar a lista de todos os times cadastrados. Nessa tela aparecem informações como o nome do time e o responsável definido.
Se for necessário alterar algum dado, basta clicar no ícone do lápis ao lado do time e fazer os ajustes desejados.
Notificações
O responsável pelo time receberá notificações tanto por e-mail quanto na tela inicial sobre os colaboradores vinculados.
Para desativar, acesse o time, desmarque a opção Enviar e-mails e clique em Salvar.
Notificações enviadas:
Alerta de marcação manual
Alerta de pausas não cumpridas
Alerta de horas extras para aprovação
Alerta de justificativas inseridas
Alerta de foto não reconhecida
Alerta de registro de ponto fora da localidade
Perguntas Frequentes
Um colaborador pode estar em mais de um time?
Resposta: Sim. Diferente dos departamentos, o colaborador pode participar de vários times ao mesmo tempo.
Quem pode ser definido como responsável pelo time?
Resposta: Apenas colaboradores com acesso do tipo Gestor ou Executivo podem ser atribuídos como responsáveis.
Um mesmo gestor pode ser responsável por mais de um time?
Resposta: Sim, o gestor pode ser vinculado em quantos times forem necessários. Lembrando que o gestor verá as informações e receberá as notificações de todos os colaboradores dos times que ele for responsável.