A aprovação de justificativas é o processo em que o gestor analisa e decide sobre documentos enviados pelos colaboradores, como atestados, declarações e comprovantes de comparecimento. Ele serve para garantir que cada ausência, atraso ou saída antecipada seja avaliada e registrada corretamente na folha de ponto.
O gestor pode aprovar justificativas válidas ou reprovar aquelas que não atendam às políticas da empresa ou apresentem inconsistências. Esse controle mantém a transparência das marcações, o cumprimento das regras internas e a confiabilidade do ponto.
Aprovando ou Reprovando uma Justificativa
Aces Apontamentos > Aprovação de justificativas ou clique no link recebido por e-mail.
O relatório exibirá a requisição, permitindo aprovar diretamente, mas recomenda-se abrir a requisição para visualizar o anexo, se houver.
Confira as informações e, se necessário, preencha o campo Observações.
Observação é opcional para aprovação e obrigatória para reprovação.
Usuários com nível de acesso Executivo terão também a opção Marcar como revisado.
Clique em Aprovar ou Reprovar.
Se for necessário ajustar a justificativa (por exemplo, abonar apenas parte de um atraso), siga o procedimento descrito na seção Ajustando uma justificativa.
Ajustando uma justificativa
Acesse Apontamentos > Folhas de ponto do time.
Acesse a folha de ponto do colaborador.
Na justificativa, clica no ícone do lápis.
Se não estiver visível, confirme que ela está aprovada ou recalcule a folha.
Ajuste o horário a ser abonado e edite as observações.
Clique em Salvar — as alterações serão aplicadas automaticamente.
Perguntas frequentes
Após a decisão, o colaborador será notificado?
Resposta: Sim. Após a decisão, o colaborador é notificado automaticamente. O RH também pode ser notificado, conforme as configurações definidas no sistema.
Não tem as horas para serem lançadas, como faço?
Resposta: O sistema utiliza, por padrão, o horário de atraso do dia. Caso exista uma situação específica, descreva o motivo na justificativa. O gestor poderá ajustar as horas abonadas conforme necessário.
4. Aprovei a justificativa, mas ainda não apareceu na folha. O que fazer?
Resposta: Acesse a folha de ponto e clique em Recalcular. Assim, as alterações e abonos aprovados serão atualizados automaticamente.
É obrigatório anexar documento em todas as justificativas?
Resposta: Não necessariamente. O anexo é exigido apenas nos casos definidos pela política da empresa e quando configurado no cadastro da justificativa.
Aprovei a justificativa, mas percebi um erro e quero removê-la. É possível?
Resposta: Sim. Na folha de ponto, clique na engrenagem do dia > Excluir justificativas.
Depois, acesse Apontamentos > Aprovação de justificativas, filtre pelas aprovadas, abra a justificativa e desfaça a aprovação.