Uma atividade deve ser finalizada somente quando todo o seu escopo tiver sido executado ou quando houver acordo com o solicitante para o encerramento. Esse processo garante que o registro fique completo no sistema e que as informações possam ser consultadas futuramente, se necessário.
Mesmo após finalizada, a atividade ainda pode ser reaberta por um gestor ou coordenador, caso algum ajuste seja necessário.
Passo a passo para finalizar uma atividade
Acesse a atividade que está em execução ou pausada.
Confirme que todo o escopo da atividade foi concluído ou alinhado com o solicitante.
Clique na opção Finalizar atividade.
Preencha os campos obrigatórios exibidos na tela.
Esses campos variam conforme as configurações do formulário utilizado.Revise as informações preenchidas e confirme a finalização.
O que acontece após a finalização
A atividade passa a constar como encerrada no sistema.
O solicitante recebe uma notificação informando o encerramento.
Caso esteja habilitado no formulário, o solicitante poderá avaliar a qualidade da execução.
As informações registradas ficam disponíveis para consulta futura, auditorias ou histórico.
Boas práticas
Finalize a atividade somente após concluir todo o trabalho.
Preencha as informações com atenção e clareza.
Registre detalhes importantes, pois eles podem ser úteis em revisões futuras.