O Controle de Acesso é uma funcionalidade avançada e opcional da plataforma, utilizada apenas quando a empresa deseja criar permissões personalizadas além dos níveis padrão do sistema.
Ele deve ser utilizado apenas quando a empresa deseja criar permissões personalizadas diferentes das permissões padrão do sistema.
Importante: O Controle de Acesso é um recurso opcional e não vem configurado por padrão no sistema. Se a empresa nunca criou grupos de Controle de Acesso, o sistema seguirá apenas as permissões padrão do nível de acesso (Colaborador, Gestor ou Executivo).”
Como configurar o controle de acesso
Clica na engrenagem > Configurações Avançadas.
No menu lateral, selecione a opção controle de Acesso e clique no botão Incluir novo grupo.
Dê um nome ao grupo (exemplo: Gestores restritos).
(Opcional) Adicione uma descrição no campo detalhes que fica visível apenas para usuários executivos.
Para aplicar permissões personalizadas diferentes das permissões padrão de um nível de acesso específico (ex: Gestores), utilize o campo Sobreposição de nível de acesso.
Clique em Salvar.
Adicionando permissões ao grupo
Acesse o grupo criado e clique em Acesso e Ações.
No lado esquerdo, visualize as permissões disponíveis.
Use o filtro de nível de acesso para listar as permissões padrão (exemplo: Gestor).
Clique em Incluir todos para adicionar todas as permissões que estão aparecendo na tela ou selecione individualmente clicando no símbolo +.
No lado direito ficam as permissões ativas — clique no X para remover as ações do grupo do controle de acesso.
Aplicar permissões aos colaboradores
No grupo de acesso, clica em Colaboradores.
Pesquise o colaborador desejado e clique no símbolo + para adicioná-lo.
Os colaboradores vinculados aparecem no lado esquerdo da tela.
Importante: Ao utilizar a Sobreposição de nível de acesso (ex: Gestores), as permissões do grupo serão aplicadas automaticamente a todos os usuários daquele nível, sem a opção de selecionar individualmente quem fará parte.
Perguntas frequentes
Quando as alterações no controle de acesso passam a valer?
Resposta: As mudanças são aplicadas automaticamente em até uma hora ou assim que o colaborador fizer login novamente no sistema.
Qual é a diferença entre nível de acesso e controle de acesso?
Resposta: O nível de acesso (colaborador, gestor, executivo) define quais informações o usuário pode visualizar ou executar como padrão, enquanto com o Controle de Acesso é possível definir de forma personalizada quais ações ele pode executar dentro do sistema.
Posso usar o controle de acesso para bloquear apenas algumas funções, sem afetar todo o grupo?
Resposta: Sim. É possível editar um grupo existente e remover apenas as permissões que deseja restringir, mantendo as demais.
Toda empresa utiliza Controle de Acesso?
Resposta: Não. O Controle de Acesso é opcional e só é utilizado quando a empresa deseja criar permissões personalizadas além dos níveis padrão do sistema.
Se um gestor não estiver visualizando uma tela ou funcionalidade, significa que a empresa utiliza Controle de Acesso?
Resposta: Não necessariamente. Antes de concluir que o problema está relacionado ao Controle de Acesso, é necessário analisar o que está ocorrendo e validar se a empresa realmente utiliza grupos personalizados de permissões.
Quando um usuário vinculado a um grupo de Controle de Acesso tenta acessar uma página sem permissão, o que acontece?
Resposta: Quando o usuário tenta acessar uma página que não está liberada no Controle de Acesso, o sistema exibe a mensagem “Seu nível de acesso não permite visualizar esta página”, indicando que a permissão necessária não está habilitada para o seu usuário.
Quando um usuário tenta executar uma ação que não está liberada no controle de acesso, o que acontece?
Resposta: Quando o usuário tenta executar uma ação que não está liberada no Controle de Acesso, o sistema exibe a mensagem "Você não tem permissão para esta ação, se necessário entre em contato com seu RH. Indicando que a permissão necessária não está habilitada para o seu usuário.