Caso ao tentar registrar o ponto o aplicativo esteja mostrando o botão MARCAR PONTO, mas não habilita este botão para ser utilizado, geralmente essa situação está relacionada com o sinal de GPS ou geolocalização.
É possível verificar se o seu aplicativo conseguiu ter acesso a sua localização pela tela inicial. Veja que abaixo da sua foto, mostra qual endereço está sendo captado pelo GPS do equipamento.
Caso o aplicativo esteja com dificuldade para recuperar o seu localização, na tela inicial o ícone que mostra a sua localização estará aparecendo a mensagem "Procurando localização...".
Veja a seguir algumas dicas para melhorar o desempenho do seu GPS e, consequentemente, do aplicativo da TWO.
Celular no "Modo avião" ou "Wifi" e dados móveis desligado
Alguns celulares não fornecem a localização ou não operam o GPS caso estejam em modo avião ou com o Wifi/Dados móveis desligados. Nesse sentido, você precisa ter certeza que o modo avião do seu celular está desabilidade e o que o Wifi/Dados móveis estão ligados (mesmo que não esteja conectado em nenhuma rede ou sem sinal de internet).
Ative o GPS de alta precisão
Isso pode melhorar o sinal de GPS do seu celular e melhorar o funcionamento do aplicativo da TWO.
Veja como fazer a ativação em cada sistema operacional:
Sistema operacional Android: Acesse as configurações do seu celular e pesquise "Precisão", você pode encontrar as opções "Melhorar precisão de local", "GPS de alta precisão" ou "Localização precisa". Você deve ativar essa opção:
iOS: Acesse os ajustes do seu celular, na sequência acesse Apps e encontre o aplicativo "Ponto TWO". Clique na opção "Localização":
Ative "Localização precisa":
Verificando funcionamento do GPS
Caso já tenha verificado os parâmetros acima, é recomendado que veja se o GPS do seu aparelho está funcionando corretamente. Para isso, abra o aplicativo de mapa (Google Maps/ Maps/ Waze) e veja se o aplicativo consegue captar sua localização atual.
Dicas de uso
Mantenha seu celular sempre ligado. Quando você liga o seu celular ele pode demorar alguns minutos para habilitar o funcionamento adequado do GPS.
Verifique se você está tentando marcar o ponto em locais muito fechados ou subterrâneos, isso dificulta a captação da geolocalização.
Garanta que o equipamento está com a permissão de acesso para a localização como sempre permitido.