Este procedimento deve ser realizado quando, após verificar o motivo pelo qual o espelho não foi processado automaticamente, for necessário realizar a geração manual.
Como gerar o espelho de ponto individualmente
Acesse Apontamentos > Folha de ponto do time.
Role a página até a seção Colaboradores sem folha de ponto processada.
Encontre o colaborador desejado.
Clique em Gerar folha.
O espelho será processado e exibido na tela.
Como gerar espelhos de ponto em lote
Acesse Apontamentos > Folha de ponto do time.
No menu lateral esquerdo, clique em Ações.
Selecione Reprocessar folhas.
No pop-up de confirmação, clique em Reprocessar folhas.
Aguarde o processamento (em média 1 hora para cada 1.000 folhas).
Dica: O reprocessamento não gera espelhos de colaboradores inativos ou configurados para não registrarem o ponto.
Perguntas frequentes
O espelho do colaborador recém-admitido não aparece. O que fazer?
Resposta: Verifique se ele está na seção Colaboradores sem folha de ponto processada na tela de Folha de ponto do time. Se estiver, clique em Gerar folha.
Não encontro o espelho de ponto de um colaborador. Onde verificar?
Resposta: Verifique se ele está na seção Colaboradores sem folha de ponto processada na tela de Folha de ponto do time. Se estiver, clique em Gerar folha.
Preciso gerar o espelho de todos os colaboradores da empresa?
Reposta: Não. Apenas para os casos em que o espelho não foi processado automaticamente. É recomendável gerar espelhos de colaboradores em férias ou afastados, pois isso documenta a ausência na competência.
Preciso gerar vários espelhos. É necessário fazer um por vez?
Resposta: Não. Use o processamento em lote: Apontamentos > Folha de ponto do time > Ações > Reprocessar folhas.