Caso o colaborador tenha realizado uma marcação de ponto incorreta pela plataforma web da TWO, é possível desconsiderar o registro diretamente na plataforma que ele utiliza para marcar o ponto.
Esse procedimento deve ser utilizado pelo próprio colaborador em situações como registro de horário incorreto, marcação duplicada, marcações de teste ou qualquer outro lançamento realizado de forma indevida.
Passo a passo para o colaborador desconsiderar o ponto pela plataforma:
Acesse a plataforma TWO > Clique em Detalhes do ponto.
Localize a marcação e clique nos três pontinhos ao lado dela.
Selecione a opção Desconsiderar ponto.
Insira o motivo da desconsideração >Clique em Descartar para finalizar.
Perguntas frequentes
O que acontece quando eu desconsidero um ponto?
Responsável: O registro não será considerado no cálculo da jornada. Ele permanece visível no sistema, mas marcado como desconsiderado.
Sou gestor, posso usar essa opção para ajustar o ponto do colaborador?
Resposta: Não. Essa ação é exclusiva do colaborador. Para ajustar o ponto do colaborador, você deve utilizar a opção de ajuste pela visão do gestor. Veja mais clicando aqui.