Após a aprovação do espelho de ponto pelo gestor ou RH, ele ficará disponível para assinatura no aplicativo. Antes de assinar, confira todas as informações do espelho de ponto. Caso identifique alguma divergência, entre em contato com o RH ou gestor antes de concluir a assinatura.
Passo a passo para assinar o espelho de ponto
Na tela inicial do aplicativo, clique na notificação informando que existe uma folha de ponto pendente de assinatura.
Confira as informações do espelho de ponto e, se estiverem corretas, clique em Assinar folha.
Digite seu nome exatamente como está cadastrado na plataforma e clique em Assinar folha.
Pronto! Seu espelho de ponto foi assinado e uma mensagem de confirmação será exibida no aplicativo.
Importante: Apenas o seu gestor ou RH podem ajustar o resultado do seu espelho de ponto, o time de Suporte da TWO não tem acesso a este tipo de informação.
Perguntas Frequentes
Não apareceu a opção para assinar o espelho de ponto. O que fazer?
Resposta: Verifique se o espelho de ponto já foi aprovado pelo RH ou gestor. A assinatura somente ficará disponível após essa aprovação.
A assinatura eletrônica está habilitada, mas a folha de ponto não apareceu para o colaborador no aplicativo. O que fazer?
Resposta: Na plataforma web, a folha de ponto fica disponível para assinatura imediatamente após a aprovação. No aplicativo, a sincronização pode levar até 24 horas.
Caso seja necessário assinar antes desse prazo, oriente o colaborador a:
Acessar o aplicativo e abrir a tela da folha de ponto.
Puxar a tela para baixo para forçar a sincronização.
Após a atualização, verificar novamente se a folha está disponível para assinatura.