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Estou com acesso bloqueado. O que fazer?

Nesse tópico, você aprenderá como desbloquear seu acesso.

Escrito por Danilo Mucinato
Atualizado há mais de 2 anos

Olá, colaborador(a)! Tentou fazer login mas está com seu acesso bloqueado? Isso pode ocorrer após tentativas falhas de login, quando a senha digitada está incorreta. Siga os passos abaixo para desbloquear seu login.

  1. Acesse a plataforma da TWO em app.tworh.com.br.

  2. Clique no texto azul Esqueci minha senha.

  3. Preencha seu e-mail e clique no botão Restaurar senha.

  4. Acesse sua caixa de e-mail e abra a mensagem com assunto "Solicitação de troca de senha".

  5. Clique no link Troque sua senha.

  6. Preencha uma nova senha e clique no botão Restaurar senha.

  7. Sua senha já foi restaurada. Aguarde alguns instantes e tente fazer login novamente.

Atenção: caso seu acesso continue bloqueado mesmo 10 minutos após a troca de senha, entre em contato com nosso Suporte pelo e-mail [email protected].

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