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Como desconsiderar uma marcação de ponto na plataforma TWO (colaborador)

Este artigo é exclusivo para colaboradores e explica como desconsiderar uma marcação de ponto feita incorretamente na plataforma TWO.

Escrito por Joyce Tamires Flegler de Sousa

Caso você, colaborador, tenha realizado uma marcação incorreta, duplicada ou de teste, poderá desconsiderar esse registro seguindo os passos abaixo:

Passo a passo para desconsiderar sua marcação na plataforma:

  1. Acesse a plataforma TWO pelo site https://app.tworh.com.br/login

  2. Clique em Detalhes do ponto.

  3. Localize a marcação que deseja desconsiderar e clique nos três pontinhos ao lado do registro.

  4. Selecione a opção Desconsiderar ponto.

  5. Informe o motivo da desconsideração > clique em Descartar para finalizar.


Perguntas frequentes

  • Essa opção pode ser utilizada por gestores para ajustar marcações do time?
    Resposta: Não. Esta funcionalidade permite apenas que o colaborador desconsidere suas próprias marcações. Ajustes realizados por gestores seguem outro fluxo. Veja mais clicando aqui.

  • O que acontece quando eu desconsidero um ponto?

    Resposta: O registro não será considerado na sua jornada. Ele permanece visível no sistema, mas marcado como desconsiderado.

  • Como apagar o ponto que registrei errado?

    Resposta: Não é possível apagar o ponto, mas você pode desconsiderar o registro seguindo o passo a passo acima.

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